Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Tarima.lat recopila, usa, protege y comparte información de artistas, venues, organizadores de eventos y visitantes de la plataforma.

1. Quiénes somos

Tarima.lat es una plataforma privada para descubrir, reservar y contratar artistas, músicos, comediantes, DJs, performers y talento en vivo para eventos, hoteles, bares, restaurantes y venues. Tarima.lat no es una red social abierta ni una agencia oficial de ningún artista, salvo cuando se indique expresamente.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información como:

• Nombre, email, teléfono y datos de acceso.
• Foto de perfil, nombre artístico, ciudad, géneros, tipo de artista, biografía, tarifa referencial y disponibilidad.
• Datos de venues: nombre comercial, contacto, ciudad, tipo de negocio y solicitudes de reserva.
• Información de reservas, pagos de reserva, estados, auditoría, disputas y comunicaciones.
• Datos técnicos como IP, navegador, dispositivo, fecha/hora de acceso y actividad de seguridad.

3. Inicio de sesión con Google

Si eliges continuar con Google, Tarima.lat puede recibir tu nombre, email, identificador de Google y foto de perfil, según los permisos autorizados. Usamos esta información para crear o iniciar sesión en tu cuenta, completar tu perfil y mejorar la experiencia de registro. No solicitamos permisos para leer tus correos, contactos o archivos privados.

4. Uso de la información

Usamos la información para:

• Crear y administrar cuentas de artistas y venues.
• Mostrar perfiles públicos curados sin revelar datos sensibles antes de una reserva confirmada.
• Procesar solicitudes de reserva, pagos de reserva, disponibilidad y desbloqueo de contacto.
• Enviar notificaciones transaccionales por email o WhatsApp cuando esté habilitado.
• Prevenir fraude, abuso, bypass, pagos duplicados, reservas vencidas y disputas.
• Mejorar el matching entre venues y artistas.

5. Protección anti-bypass y contacto bloqueado

Para proteger la economía de la plataforma y a los artistas, Tarima.lat puede ocultar o limitar información de contacto, redes sociales, enlaces externos, títulos identificables y nombres artísticos completos hasta que exista una reserva válida y el pago de reserva se haya confirmado correctamente.

6. Pagos

Tarima.lat puede usar proveedores externos como PayPal o Stripe para procesar pagos de reserva. Tarima.lat no almacena números completos de tarjeta ni credenciales bancarias. Los pagos se procesan bajo las políticas y medidas de seguridad del proveedor correspondiente.

7. Compartición de información

Después de una reserva confirmada, Tarima.lat puede compartir datos necesarios entre venue y artista para coordinar el evento. También podemos compartir información con proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar la plataforma, pagos, emails, hosting, analítica, seguridad y soporte.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional, incluyendo control de acceso, auditoría de acciones, protección de rutas sensibles, tokens de acceso y validaciones de pago. Aun así, ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Conservación de datos

Conservamos información mientras la cuenta esté activa o mientras sea necesaria para operación, soporte, auditoría, obligaciones legales, prevención de fraude o resolución de disputas.

10. Derechos del usuario

Puedes solicitar actualización, corrección o eliminación de tus datos escribiendo al canal de soporte oficial de Tarima.lat. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones de auditoría, pagos, disputas o seguridad.

11. Menores de edad

Tarima.lat no está dirigida a menores de edad. Los usuarios deben tener capacidad legal para crear una cuenta, contratar servicios o representar un venue.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente estará publicada en esta página.

13. Contacto

Para consultas de privacidad o soporte, contáctanos desde los canales oficiales publicados en Tarima.lat.